Desde hoy Telcel tiene prohibido realizar cargos a sus suscriptores por concepto de servicio de usuario visitante o Itinerancia, concepto mejor conocido como "roaming".
Paul Karam Kassab
Como parte de la declaratoria de preponderancia el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) determinó que a partir del domingo 6 de abril, Telmex y Telcel realicen cambios en sus operaciones, en beneficio de millones de usuarios, como la de eliminar el cobro por roaming nacional, desbloquear celulares, proporcionar facturas claras y facilitar la cancelación de sus servicios.
Desde hoy Telcel tiene prohibido realizar cargos a sus suscriptores por concepto de servicio de usuario visitante o Itinerancia, concepto mejor conocido como "roaming".
Hay que señalar que la empresa de Carlos Slim, cuenta con más de 70 millones de suscriptores a nivel nacional, también está obligada a desbloquear los equipos terminales, sin costo alguno, salvo que se encuentre reportado como robado.
El IFT determinó que en el caso de sus clientes en el esquema de pospago, Telcel deberá desbloquear una vez vencido el plazo contratado, cuando se haya pagado la penalización correspondiente en caso de terminación contractual anticipada o al momento de la adquisición del equipo correspondiente si este ha sido pagado en su totalidad.
Paul Karam Kassab
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